Política de Envio
Aviso legal
Las explicaciones e información proporcionadas en esta página son solo explicaciones e información generales y a grandes rasgos sobre cómo redactar tu propio documento de Política de Envíos. No debes considerar este artículo como asesoramiento legal o recomendaciones sobre lo que realmente debes hacer, porque no podemos saber de antemano cuáles son las políticas de envíos específicas que deseas establecer entre tu negocio y tus clientes. Te recomendamos que busques asesoramiento legal para entender y elaborar tu propia Política de Envíos.
Política de Envio: Noções Básicas
Dito isso, uma Política de Envio é um documento juridicamente vinculativo que visa estabelecer o relacionamento legal entre você e seus clientes. É a estrutura legal para apresentar suas obrigações aos seus clientes, mas também para abordar os diferentes cenários que podem surgir e o que acontece em cada caso.
Uma Política de Envio é uma boa prática e beneficia ambas as partes: você e seus clientes. Seus clientes estarão bem informados sobre o que podem esperar de seus serviços. Você também se beneficiará, pois a probabilidade de as pessoas comprarem seus produtos ou serviços aumenta quando você tem uma Política de Envio clara que esclarece quaisquer dúvidas sobre os prazos ou processos de envio da sua empresa.
O que deve ser incluído no documento de Política de Envio
Normalmente, uma Política de Envio aborda estes tipos de questões: tempos de processamento de pedidos, custos de envio, diferentes opções de envio nacionais e internacionais, possíveis interrupções de serviço e muito mais.